Het eerste contact met Annie
Na aanmelding bij MEE plannen we een gesprek, waarin we kennis maken met Annie en zij kan vertellen over haar situatie. Annie, 80 jaar, woont zelfstandig in een vrijstaande woning. Ze heeft een pacemaker, is kortademig, en heeft veel fysieke klachten. Onlangs is er, na foto's gemaakt te hebben, aangegeven dat haar beide heupen versleten zijn, en dat ze binnenkort geopereerd moet worden aan haar heup. Verder heeft ze sinds het ziekzijn in coronatijd duidelijk minder conditie.
Voorheen was Annie nog aardig mobiel en ging ze zoveel mogelijk op de fiets; momenteel is dit allemaal niet mogelijk.
Samen naar een oplossing
Tijdens het voorbereidend gesprek vertel ik over de gang van zaken tijdens een gesprek met een Wmo consulent van de gemeente. Annie kon goed verwoorden wat er speelt en waarbij/waarom ze hulp en ondersteuning wenst bij huishoudelijke taken. We spreken af dat tijdens het gesprek vooral zij zelf het woord neemt, en dat ik evt. aan kan vullen als ze het even niet meer weet.
De Wmo-consulent leidde op een prettige manier het gesprek, waarin Annie heel open haar verhaal kon doen. Hij doorliep alle levensgebieden en bij het puntje vervoer, begon hij over een regiotaxi-pas. Hij bood aan om die te gaan regelen voor mevr. Verder gaf hij aan de huishoudelijke hulp toe te kennen.
Annie was blij verrast met de manier waarop het gesprek verliep en dat ze eigenlijk meer krijgt als waar ze om vroeg.
Hoe gaat het nu
De huishoudelijke hulp is begonnen, wat Annie veel verlichting geeft. Verder heeft ze dankbaar gebruik gemaakt van de regiotaxipas, waardoor ze nog regelmatig op bezoek is kunnen gaan bij een vriendin. Verder is Annie inmiddels herstellende van de heup operatie. Het gaat wel goed komen, zegt ze, maar zo kwiek als ze vroeger was, zal ze niet meer worden; dus ze is nog steeds heel blij met de huishoudelijke hulp en regiotaxipas, die ze via de Wmo heeft kunnen regelen.
Anja, onafhankelijk cliëntondersteuner bij MEE De Meent Groep
MEE helpt mensen met een beperking en hun naasten bij vragen of problemen die ontstaan door hun beperking. Gratis en zonder verwijzing.
Heb jij een vraag aan MEE? Bel 088 465 35 55 of stuur een email
