Vraag van Piet en Hannie:
Onafhankelijke cliëntondersteuning als steun in de rug
Het eerste contact met Piet en Hannie
Piet en Hannie van Boxtel zijn begin 70 en redden zich prima samen. Omdat Hannie in een rolstoel zit komt er veel op Piet neer. Hij doet het huishouden, boodschappen en rijdt auto. Maar dan krijgt Piet een hersenbloeding. En dat heeft grote gevolgen. Hij is het overzicht kwijt en heeft geheugen- en concentratieproblemen. Boodschappen doen lukt niet meer. Net als het huishouden en auto rijden. Ze kloppen voor hulp aan bij hun gemeente en vragen een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE hen hierbij te ondersteunen.
Samen naar een oplossing
Piet en Hannie krijgen een uitnodiging voor een keukentafelgesprek bij de gemeente. Onafhankelijk cliëntondersteuner Astrid bereidt het gesprek met hen voor. Ze bespreken wat ze van het keukentafelgesprek kunnen verwachten. Welke vragen ze hebben. En wat ze nodig hebben om hun leven weer op te pakken. Zo weten Piet en Hannie wat er gaat gebeuren en is duidelijk wat ze met de gemeente willen bespreken.
Tijdens het keukentafelgesprek is Astrid er ook bij. Ze helpt Piet en Hannie om hun situatie duidelijk te maken. Bijvoorbeeld door vragen te stellen. En door onderwerpen aan te halen die ze hebben besproken bij het voorbereiden van dit gesprek. Samen met de gemeente komen ze erop uit dat Piet en Hannie professionele begeleiding nodig hebben bij het oppakken van hun leven en het omgaan met hersenletsel. Ook bespreken ze de mogelijkheid van taxivervoer zodat ze hun huis weer uitkomen.
Hoe gaat het verder
De gemeente maakt een verslag van het gesprek. Astrid leest met Piet en Hannie mee en geeft uitleg als er nog dingen onduidelijk zijn. Als alles duidelijk is kan de begeleiding en het taxivervoer in gang worden gezet. Hiermee kunnen Piet en Hannie zelf verder en is de ondersteuning van Astrid niet meer nodig. Maar mocht hun situatie veranderen, dan kunnen ze altijd weer de hulp inschakelen van een onafhankelijke cliëntondersteuner.
Anja, cliëntondersteuner bij MEE De Meent Groep
MEE helpt mensen met een beperking en hun naasten bij vragen of problemen die ontstaan door hun beperking. Gratis en zonder verwijzing. Heb jij een vraag aan MEE? Bel 088 465 35 55 of stuur een email
