Net als in het echte leven zijn er online ook sociale omgangsvormen. Deze omgangsvormen worden ook wel nettiquettes genoemd. Een handige vuistregel om te onthouden: doe online geen dingen, die je in de echte wereld ook niet doet. We zetten een aantal zaken voor u op een rij:
- Houd rekening met het medium dat u gebruikt. Elk medium heeft namelijk zijn eigen ‘gebruiken’. Zo kan een e-mail meer gezien worden als een brief en heeft dus een aanhef en afsluiting, terwijl dat bij een bericht op Facebook of WhatsApp niet nodig is.
- Let altijd goed op wat u online plaatst en wie dat allemaal kan zien en lezen. Privézaken bespreekt u bijvoorbeeld ook niet in een overvolle metro. Bij verschillende sociale media kunt u aangeven met wie u het bericht wilt delen, maar bedenk ook daarbij altijd goed of u het echt met al uw vrienden wilt delen wanneer u bijvoorbeeld kiest voor ‘Delen met alleen vrienden’.
- Persoonlijke aanvallen, schelden of racistische/seksistische uitspraken horen niet op internet thuis. U kunt mensen hiermee kwetsen en vergeet ook niet dat wat eenmaal op internet staat niet meer te verwijderen is en altijd traceerbaar is naar u.
- WANNEER U ALLEEN MAAR HOOFDLETTERS IN UW BERICHT GEBRUIKT, KOMT DAT SCHREEUWERIG EN AANVALLEND OVER! Mensen kunnen dit verkeerd interpreteren, waardoor miscommunicatie kan ontstaan.
- Denk altijd goed na over uw woordgebruik. Geschreven tekst kan anders overkomen dan u dat misschien hebt bedoeld omdat u geen gebruik kunt maken van non-verbale signalen. Om dit op te lossen kunt u eventueel een smiley of emoticon gebruiken, waarmee u aangeeft dat iets grappig of plagerig bedoeld is. Let op: sommige emoticons of smiley’s worden op een verkeerde manier gebruikt waardoor misverstanden kunnen ontstaan.
Wilt u meer weten over omgangsvormen op internet of over het gebruik van emoji's? Ga naar de website van SeniorWeb.